Profil
Herzlich willkommen auf den Seiten des Qualitätsmanagements!
Das Qualitätsmanagement (QM) an der RWU umfasst die zwei Teilbereiche
- Studium und Lehre und
Wissenschaftsadministration.
Im Bereich Studium und Lehre steht die Qualitätssicherung im Mittelpunkt. So werden beispielsweise Lehr- und Strukturevaluationen durchgeführt und interne Akkreditierungsverfahren der Studiengänge gesteuert.
In den wissenschaftsadministrativen Bereichen steht das prozessorientierte Qualitätsmanagement im Fokus. Ziel ist, es Standardprozesse der RWU aufzunehmen und, wenn möglich, zu digitalisieren. Unterstützt wird das Qualitätsmanagement der RWU durch verschiedene IT-gestützte Plattformen wie zum Beispiel dem QM-Portal und die QM-Engine.
Das QM-Portal ist eine Online-Plattform, die allen Hochschulmitgliedern zur Verfügung steht. Dabei handelt es sich um ein Prozess-Portal, das die Kern-Prozesse der Hochschule in Studium und Lehre, Forschung, Weiterbildung und Verwaltung abbildet. Daneben finden Sie im Portal auch eine umfangreiche Dokumenten-Datenbank. Über die QM-Engine können die Hochschulangehörigen bestimmte Prozesse digital ausführen.
Haben Sie Fragen? Melden Sie sich bei uns, wir helfen gerne: qm-service@rwu.de
Termine
Alle TermineDownloads
News
Qualitätswerkstatt 2023
Gut, mit Luft nach oben
An der RWU kann man gut studieren und arbeiten. Bei der Lernumgebung, manchen Serviceprozessen und Studienaspekten ist noch Luft nach oben. Dies ist das Fazit der Online-Umfrage 2023 zur Qualität von Studium, Lehre und Arbeit an der RWU, deren Ergebnisse jetzt abrufbar sind.
Qualitätswerkstatt 2023
Glückliche Gewinner und viele Ideen
Die Online-Umfrage zur Qualität von Studium, Lehre und Arbeit an der RWU wurde von den Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden erneut gut angenommen. Die Ergebnisse werden nun ausgewertet und die Gewinner der Seezeit-Gutscheine benachrichtigt.
Hochschulweite Online-Umfrage
Qualitätswerkstatt 2023
Es ist wieder so weit: Von 20. November bis 3. Dezember 2023 können Studierende, Lehrende und Mitarbeitende die Studien- und Arbeitsbedingungen an der RWU bewerten und Verbesserungsvorschläge einbringen.
Pressemitteilung
RWU erneut systemakkreditiert
Die RWU kann ihre Studienangebote selbständig weiterentwickeln und somit Anforderungen sowohl des Arbeitsmarktes als auch der Studierenden schnell aufgreifen. Die dafür erforderlichen Systeme zur Qualitätssicherung wurden an der RWU gerade neu akkreditiert.
Hochschulweiterentwicklung
Aktualisierte Leitbilder veröffentlicht
Die RWU hat ihre Leitbilder in einem partizipativen Prozess aktualisiert und sich ehrgeizige Ziele gesetzt. Die Leitbilder stehen ab sofort in verschiedenen Formaten zur Verfügung.
Qualitätsmanagementsystem der Hochschule bestätigt
Systemreakkreditierung der RWU
Die Akkreditierung des Qualitätsmanagements der Hochschule Ravensburg-Weingarten wurde erneut bestätigt.
Qualitätswerkstatt 2021
Positives Fazit
Die Qualitätswerkstatt 2021 liegt nun fast zwei Jahre zurück. Studierende, Lehrende und Mitarbeitende hatten das Feedback-Format genutzt, um etliche Verbesserungsvorschläge zu machen. Was wurde mittlerweile umgesetzt?
Qualitätsmanagement
Runderneuerung von QM-Portal und QM-Engine
Studierende, Lehrende und Mitarbeitende können die neuen Versionen von QM-Engine und QM-Portal ab jetzt nutzen. Die Schulungsunterlagen stehen nun im QM-Portal bereit.
Qualitätsmanagement
Runderneuerung von QM-Portal und QM-Engine
Studierende, Lehrende und Mitarbeitende können die aktualisierte QM-Engine und das neue QM-Portal ab jetzt nutzen. Das Qualitätsmanagement bietet Einweisungsschulungen an.
qm-service@rwu.de
Hochschulweite Online-Umfrage "Qualitätswerkstatt 2021"
Viel Lob, aber auch Kritik
An der RWU lässt es sich gut studieren und arbeiten, aber es gibt einiges, was noch verbessert werden könnte. Dies ist das Fazit der Online-Umfrage 2021 zur Qualität von Studium, Lehre und Arbeit an der RWU, deren Ergebnisse jetzt abrufbar sind.
Systemreakkreditierung
Zweite Begehung abgeschlossen
Die Zweite Begehung im Rahmen der Systemreakkreditierung fand erfolgreich vor Ort statt.
Das QM bezieht Büros im E-Gebäude
Quo vadis QM?
Die Mitarbeiter/innen des QMs sind ins E-Gebäude umgezogen.
Akkreditierungen
Systemakkreditierte Hochschule
und interne Akkreditierungen
Die Hochschule wurde 2016 systemakkreditiert. Alle Studiengänge der RWU werden seither intern akkreditiert.
In der nachfolgenden Auflistung finden Sie
- eine Gesamtübersicht über den aktuellen Akkreditierungsstand,
- die Akkreditierungsurkunden,
- die Akkreditierungsberichte,
- die Möglichkeit, sich über das Verfahren oder eine Akkreditierungsentscheidung zu beschweren.
Im QM-Portalstehen allen Hochschulangehörigen darüber hinaus die Qualitätsberichte zur Verfügung.
Gern beanworten wir Ihnen auch Ihre Fragen zur Akkreditierung, kommen Sie einfach auf uns zu.
Beschwerdemanagement
Downloads
Bachelorstudiengänge
Masterstudiengänge
QM-System
QM-System der RWU
Zur Sicherung und Entwicklung der Qualität in Studium und Lehre hat die RWU ein entsprechend leistungsfähiges hochschulinternes QM-System eingerichtet. Die wesentlichen Rahmenbedingungen hierzu finden Sie in der Qualitätssatzung sowie im QM-Portal. Die Qualitätsziele der RWU sind im Leitbild der Hochschule, im Leitbild „Gutes Lehren und Lernen“ und den Leitbildern der Fakultäten verankert.
Gremien
Gemäß der zwei Säulen des QM-Systems der RWU, Studium und Lehre und Wissenschaftsunterstützung, sind die Zuständigkeiten und Aufgaben aufgeteilt in den Zentralen Qualitätsmanagement-Arbeitskreis (Zentraler QM-AK), der seinen Fokus auf die Qualitätssicherung in Studium und Lehre legt, sowie den neu geschaffenen Unterarbeitskreis Qualitätsmanagement in der Wissenschaftsunterstützung (QM-AK Wissenschaftsunterstützung), der die Supportprozesse der Hochschule in den Mittelpunkt stellt.
Beide Arbeitskreise sind legitimiert durch den Senat. Sie werden flankiert von der Evaluierungskommission, dem Zentralen Prüfungsausschuss sowie dem Zentralen Studienausschuss. Als weitere Gremien auf Fakultäts- bzw. Studiengangsebene gibt es die Fakultätsräte und Studienkommissionen.
Verfahren zur Qualitätssicherung
Interne Akkreditierungsverfahren
Die Akkreditierungen der Studiengänge erfolgen durch die Hochschule, die dieses Recht durch die Systemakkreditierung erworben hat.
Das hochschuleigene Akkreditierungsverfahren besteht aus einem Peergroup Review, durch das der Studiengang von internen und externen Vertreterinnnen und Vertretern aus Wissenschaft, Berufspraxis sowie der Studierendenschaft geprüft wird. Ein erstelltes Protokoll und ein Abschlussbericht des Peer-Review-Verfahrens ist Grundlage für den Senat, der als entscheidendes Gremium über die so genannte interne Akkreditierung des Studiengangs, über Empfehlungen und Auflagen für den Studiengang sowie ggf. deren Erfüllung entscheidet.
Die Akkreditierungsurkunden und Akkreditierungsberichte zur Akkreditierung aller Studiengänge der Hochschule finden Sie im Downloadbereich im Reiter "Akkreditierungen".
Weitere Informationen zu den Studiengängen finden Sie auch:
- auf den jeweiligen Webseiten der Studiengänge,
- in der zentralen Datenbank akkreditierter Studiengänge und systemakkreditierter Hochschulen des Akkreditierungsrats,
- im Hochschulkompass der Hochschulrektorenkonferenz.
Evaluationen
Die Hochschule führt Lehr- und Studiengangsevaluationen durch. Gegenstand der Lehrevaluation ist die regelmäßige und systematische Evaluation einzelner Lehrveranstaltungen, während der Fokus der Studiengangsevaluation auf der Evaluation des gesamten Studiengangs liegt. An der Studiengangsevaluation nehmen Studierende nach Abschluss der Praxisphase teil. Die Lehrevaluation wird jedes Semester durchgeführt. Die Hochschule setzt zur Evaluation onlinebasierte Fragebögen ein.
Die Lehr- und Studiengangsevaluationen sind eine wichtige Stütze der Qualitätssicherung und kontinuierlichen Qualitätsverbesserung in Bezug auf Veranstaltungsinhalte und Module, Workload, strukturellen Aufbau der Curricula und Studienorganisation. Sie bieten Lehrenden externe Rückmeldung über die eigenen Veranstaltungen und tragen zu einer verbesserten Kommunikation mit den Studierenden bei.
Kennzahlensgestütztes Monitoring
Die Möglichkeit zum kennzahlengestützten Monitoring ihrer Fakultät bzw. ihres Studiengangs haben (Studien-)Dekaninnen und (Studien-)Dekane über BIC-Monitor. Die Kennzahlen sind vielschichtig, umfassen unterschiedliche Bereiche und sind teils hochschulweit, teils studiengangsspezifisch.
Studiengangs- und Qualitätsberichte
Wesentliche Informationen zum Studiengang und qualitätssichernde Maßnahmen werden jährlich für jeden Studiengang im so genannten Studiengangs- und Qualitätsbericht dokumentiert. Die Studiengangsverantwortlichen pflegen den Studiengangsbericht über eine Online-Plattform. Auch der Qualitätsbericht kann daraus generiert werden. Während die Studiengangsberichte der internen Kommunikation und Qualitätssicherung dienen, werden die Qualitätsberichte zur Information der Hochschulöffentlichkeit erstellt. Auch die Qualitätsberichte weisen für jeden Studiengang u. a. die Studiengangsziele, die Berücksichtigung von Anspruchsgruppen sowie Maßnahmen zur Qualitätssicherung des Studiengangs aus. Sie sind im QM-Portal dokumentiert.
- Als Studiengangsleiterin bzw. Studiengangsleiter kommen Sie hier zur Studiengangs-Eingabemaske.
Modulhandbuchverwaltung
Für alle Studiengänge sind die Modulhandbücher auf den jeweiligen Studiengangswebseiten hinterlegt. Zudem können ältere Modulhandbücher auf Anfrage bereitgestellt werden.
Die Pflege der Modulhandbücher erfolgt über eine hochschuleigene Eingabemaske.
- Als Modulverantwortliche bzw. Modulverantwortlicher gelangen Sie hier zur Modulhandbuch-Eingabemaske.
Veranstaltungen
Qualitätswerkstatt 2023
Erneut rief das Qualitätsmanagement, zusammen mit der Personal- und Organisationsentwicklung zur Online-Umfrage der Qualitätswerkstatt 2023 auf. Von 20. November bis 03. Dezember 2023 konnten alle Lehrenden, Studierenden und Mitarbeitenden an der Online-Umfrage zur Qualität von Studium, Lehre und Arbeit an der RWU teilnehmen.
Wie gut lässt es sich an der RWU studieren und arbeiten? Welche Verbesserungen wünschen sich die Hochschulangehörigen? Diese Fragen sind leitend für die Befragung, die bereits seit 2012 regelmäßig an der RWU stattfindet. Diesmal lag der Schwerpunkt auf der Messung der Zufriedenheit mit verschiedenen Aspekten des Hochschullebens, vor allem den Support-Prozessen.
Wie bereits in der Qualitätswerkstatt 2021 haben sich auch 2023 die Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden mit der RWU überwiegend zufrieden gezeigt. Von über 350 Kommentaren waren fast 100 davon Lob für Personen, Veranstaltungen oder Abläufe. Manche Aspekte wurden besser bewertet als in der Umfrage 2021, andere schlechter, insgesamt sind nur leichte Abweichungen nach oben oder unten festzustellen.
Anhand der Zufriedenheitswerte und Verbesserungsvorschläge leitet das Rektorat in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen Maßnahmen ab, die vorrangig umgesetzt werden.
Die Gesamtauswertung der Qualitätswerkstatt 2023 können Sie im QM-Portal abrufen.
Qualitätswerkstatt 2021
Wie zufrieden sind die Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden an der RWU und welche Verbesserungen wünschen sie sich? Dies herauszufinden ist das Ziel der Online-Umfrage zur Qualität von Studium, Lehre und Arbeit an der RWU, die vom 22. November bis zum 05. Dezember 2021 durchgeführt wurde.Teilnehmen konnten alle Hochschulangehörige der RWU.
Mit einem neuen Format und neuen Fragen wurde der vielfache Wunsch nach einem flexibleren Format aufgenommen. Auch die Fragen wurden komplett überarbeitet, sodass die Lehrenden und Mitarbeitenden stärker als bisher einbezogen werden. Und das Feedback kommt an: „Die Ergebnisse der Umfrage werden hochschulintern veröffentlicht, und gemeinsam mit den Fakultäten und Abteilungen werden wir versuchen, so viele Verbesserungsvorschläge wie möglich aufzugreifen“, versichert Prorektor Professor Sebastian Mauser. Mitmachen lohnt sich!
Die Ergebnisse finden Sie im QM-Portal unter 1.3.34.4 Ergebnisse aus der Qualitätswerkstatt.
Was hat's gebracht? Die Qualitätswerkstatt 2019 unter der Lupe
"Letztlich geht es darum, dass wir als Hochschule erfolgreich sind", fasst Prorektor Professor Sebastian Mauser das Anliegen der Qualtitätswerkstatt zusammen. Die gesammelten Vorschläge aus 2019 wurden inzwischen ausgewertet und an die zuständigen Bereiche und Personen weitergegeben. Zwar ist nicht jeder Vorschlag leistbar, doch Einiges konnte realisiert werden: Für die Studierenden wurde die Prüfungsan- und Abmeldung vereinfacht. Es werden mehr praxis- und projektorientierte Lehrveranstaltungen angeboten. Moodle wird stärker genutzt, Vorlesungen werden teilweise aufgezeichnet. Die Lehrenden und Mitarbeitenden können deutlich mehr Arbeitsabläufe digital ausführen, z. B. die Beschaffung oder die Deputatsabrechnung. Öffentliche Bekanntmachungen sind über die RWU-Website aufrufbar. Die Mensa wurde als Lernplatz zur Verfügung gestellt und die Öffnungszeiten im Studierendenservice verbessert.
Diese und weitere Ergebnisse inkl. Umsetzungsstand finden Sie im QM-Portal unter 1.3.34.4 Ergebnisse aus der Qualitätswerkstatt.
Qualitätswerkstatt 2019
Die Qualitätswerkstatt ging in die nächste Runde: Am 07.11.2019 von 13 bis 16 Uhr lud das Qualitätsmanagement-Team der RWU im Hauptgebäude erneut alle Angehörigen der Hochschule ein, sich mit dem Thema Qualität an der Hochschule auseinanderzusetzen. Im Foyer und im Senatssaal war die Meinung aller Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden gefragt: Was macht eine gute Hochschule aus?
Um allen Studierenden die Teilnahme zu ermöglichen, fanden wiederum in dieser Zeit keine Vorlesungen und Praktika statt. Als zusätzlichen Anreiz für die Studierenden wurde im Rahmen der Qualitätswerkstatt 2019 ein Gewinnspiel mit attraktiven Preisen ausgelobt. Die Verlosung fand noch am selben Tag unter großer Beteiligung der Studierenden im Foyer des Hauptgebäudes statt.
Neu in diese Qualitätswerkstatt kam auch der Bereich der Wissenschaftsunterstützung hinzu, der mit eigenen Stellwänden im Senatssaal und einem Walk & Talk mit Kanzler Herrn Henning Rudewig aufwarten konnte.
Europatag 2018
Über Europa zu reden - Europa wieder ins Gespräch zu bringen und miteinander zu diskutieren - das stand im Mittelpunkt des Euorpatags, der im Juni 2018 an der Hochschule stattfand.
Unter dem Motto "Europäer/-in gesucht" war ein buntes Programm geboten: Von Podiumsdiskussionen über ein Europa-Café bis hin zu einem Poetry Slam war Vieles an der Hochschule zu finden, die in den Abendstunden von tosendem Applaus für die Slammer erfüllt war.
Tag der Lehre und Qualitätswerkstatt 2017
Ende Mai 2017 war es wieder soweit: Wie sieht gute Hochschullehre aus? Was sind Highlights im Studienalltag? Wie sieht eine lebendige Hochschule aus? Über diese und weitere Fragen zu guter Hochschullehre fand ein reger Austausch zwischen Studierenden, Professorinnen und Professoren, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen der Qualitätswerkstatt 2017 statt. Der Startschuss wurde mit einer gemeinsamen Mittgaspause gegeben, bei der die Ersthelfergruppe „First Responder“ für alle Anwesenden grillte. Im Laufe des vorlesungsfreien Nachmittags kam so eine Fülle an Vorschlägen zusammen und es wurde kräftig diskutiert.
QM-Werkstätten 2012, 2013 und 2015
Die Qualitätswerkstatt ist unser hochschuleigenes Feedback- und Kommunikations-Event für alle Studierende, Lehrende und Mitarbeitende der Hochschule. Bereits seit dem Jahr 2012 findet die Qualitätswerkstatt, ehemals "QM-Werkstatt" in einem modifizierten Open-Space-Format im Foyer des Hauptgebäudes H mit Moderatorinnen und Moderatoren, Thementischen und Metaplanwänden statt. Ein zweijähriger Rhythmus hat sich hierfür bewährt. Diskutieren Sie bei der nächsten Werkstatt doch einfach mit!
Kontakt & Personen
Leitung
Henning Rudewig
Prof. Dr. Sebastian Mauser
Team-Koordinatorin QM
Dr. Mareike Berger
QM-Team
Dipl.-Inf. Michaiela Erdös
Dipl.-Ing. (FH) Tina Kiechle
Nelly Michel
